お問合せへの返信が届かない方へ

みなさまからのお問合せには、私たちはメールでお返事しています。すべてのお問合せには数日内に返信をしていますが、もしも私たちからの返信が届かない場合、次のような理由が考えられます。

    • 問い合わせフォームで「送信」ボタンを押したあと、何らかのエラーが起こって処理が完了しなかった
      →→→恐れ入りますがもう一度送信してくださるか、 必要事項をご記入のうえメールをお送りください。
    • ご記入いただいたメールアドレスが間違っていた
      →→→アドレスが間違えていないか、「送信」ボタンを押すまえにいまいちどご確認ください。
    • 私たちからのメールが「迷惑メール」に振り分けられている、もしくは「迷惑メール」として受信拒否されている
      →→→迷惑メールの設定によっては、私たちからのメールが届かない場合があります。メールが届かない場合は、私たちからのメール受信できるようにドメイン指定受信で「sopsychotherapy.com」を許可するように設定してください。
    • 特にHotmail.comなどのフリーメールアドレスをお使いの場合、私たちからのメールが「迷惑メール」として振り分けられたり、サーバーにはねられてまったく届かない例が頻発しています。その場合、私たちにもエラーメッセージが帰ってこないため、届かなかったことに気づくことができません。
      →→→数日待っても返信がこないときは、お手数ですがもう一度連絡をお願いします。また、Hotmail.comなど以外のアドレスをお使いくださることもご検討ください。

 

みなさまのご協力ありがとうございます。